守っていること

1. 01

   依頼元のルールに従う

   すること

   カード会社・依頼元の募集ルールとマニュアルに沿って案内します。研修や資料がある場合は、事前に確かめてから現場に入ります。

   しないこと

   ルールやマニュアルにない案内の仕方を、自分の判断で足しません。

   OK
2. 02

   無理に勧めない

   すること

   断られたら、すぐに引きます。ご案内は、聞いてくださる方にだけ行います。

   しないこと

   しつこい声かけや待ち伏せ、強引な勧誘はしません。

   OK
3. 03

   正しく説明する

   すること

   年会費・金利・特典などを、正しく伝えます。

   しないこと

   誤解を招く言い方や、事実と異なる説明はしません。

   OK
4. 04

   書類と個人情報を守る

   すること

   申込書類・本人確認書類は、決められた手順と依頼元の指示に従って扱います。

   しないこと

   書類を持ち帰らず、控えも取りません。個人情報を募集の目的以外に使いません。

   OK
5. 05

   審査の約束をしない

   すること

   入会の審査と発行の可否は、カード会社が判断することをお伝えします。

   しないこと

   「必ず通ります」といった、審査の結果を約束する言い方はしません。

   OK
6. 06

   現場のルールを守る

   すること

   施設の決まり、身だしなみ、言葉づかいを守ります。

   しないこと

   決められた場所や時間の外で、声かけをしません。

   OK

関係する法令割賦販売法・個人情報保護法などの法令と、カード会社・依頼元の定めるルールを守ってご案内します。